2026.10.28 WED22:15 JSTOpenAI
OpenAIとServiceNow提携拡大
条件付きEnterprise向け提携
OpenAIのAIとServiceNowの業務ツールが相互に使えるようになり、企業の作業自動化が進む。
- OpenAIモデル・エージェントがServiceNowに直接組み込まれる
- ServiceNowワークフローがChatGPTやCodexからも利用可能に
- 企業業務自動化の連携が双方向に強化
目線
ServiceNow利用企業がOpenAIエージェントをワークフローに組み込む判断材料。既存業務プロセスのAI化を比較検討する段階。
対象
ServiceNow導入企業・業務自動化担当
使える場面
- ServiceNow内でOpenAIエージェントを業務フローに適用
- ChatGPT/CodexからServiceNowワークフローを呼び出す
試すなら
自社ServiceNow環境で提携機能の提供状況を確認
確認点
対象プラン・地域は企業契約次第
背景
既存パートナーシップの拡大。OpenAIモデルをServiceNowに、ServiceNow機能をOpenAI製品に双方向で統合。
何が変わったか
- OpenAIモデルとエージェントをServiceNowへ提供
- ServiceNowワークフローをChatGPTおよびCodexへ統合
使える場面・影響
企業のITサービス管理や業務プロセスにフロンティアモデルをネイティブ活用しやすくなる。
試す前に確認
- 自社テナントでの有効化条件
- 対象のOpenAI製品・プラン
一次ソース
- OpenAI公式発表openai.com