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DevRevがGPT-6.1 Solで自律サービス

条件付きDevRev製品利用者向け

DevRevがOpenAIのモデルで顧客・社員リクエストを最後まで処理するエージェントを強化した。

目線

企業のサービス・運用チームが自律エージェントの導入判断材料として仕様を確認できる。

対象

エンタープライズサービス・運用担当

使える場面

  • 顧客リクエストの自律解決と権限付きアクション
  • 社内ナレッジ連携のエージェント構築

試すなら

DevRevのAgent StudioとOpenAIモデル連携を確認

確認点

Enterprise向けで一般公開範囲は要確認

背景

DevRevはComputerとOperatorを構築し、ライブデータ上で推論して顧客・社員リクエストを完了まで導く。

何が変わったか

  • GPT-6.1 Solを推論・計画・ツール選択に使用し速度とコストを両立
  • GPT-6 Astraも併用し会社知識ハーネスと権限制御を統合
  • Agent Studioで会話的にツール挙動を定義可能
  • 社内エンジニアがCodexに全面移行

使える場面・影響

複雑なリクエストでもトレーサブルでリバーシブルなアクションが可能になり、セルフサービス範囲が広がる。

試す前に確認

  • 対象はDevRev利用者
  • Enterprise-Benchでの評価結果を参照

一次ソース